Post by account_disabled on Jan 27, 2024 9:03:20 GMT
Ситуация с коронавирусом меняется каждую секунду и общество в целом должно быть готово и с головой в настоящем и будущем. Когда возникают критические моменты , то, как организации общаются с клиентами, может повлиять на их будущие отношения и лояльность . Поэтому подготовка становится все более важной, чтобы иметь возможность держаться на ногах в реальности и действовать в реальном времени. Быстрые, обновленные действия с готовыми планами, которые помогут вам эффективно общаться с клиентами, необходимы как никогда . Несмотря на все это, Movable Ink дает нам несколько уроков, которым должен следовать каждый маркетолог, когда дело доходит до кризисных коммуникаций, таких как Covid-19. 1. Клиент всегда должен быть в приоритете Надо учитывать, что клиенты тоже переживают беспрецедентный, никому не известный кризис. Поэтому, более чем когда-либо, они должны быть в центре своих действий и сочувственно думать о том, от какой ситуации они могут страдать.
Это даст вам идеальное видение, которое поможет вам обеспечить им то, что им нужно, а также более чем необходимое спокойствие в эти моменты беспокойства о ближайшем Специальная база данных будущем. Вот тут-то и возникают задержки платежей или снижение ранее установленных цен, поскольку это исключительная ситуация, в которой мы все должны внести свой вклад, чтобы иметь возможность двигаться вперед. Компания Movable Ink — одна из тех, кто помогает достичь этой цели в рамках уже начатых или отправленных кампаний. Фактически, они отмечают, что один из их клиентов называет это сообщение «сообщениями о душевном спокойствии». 2. Необходимо постоянно обновлять Правда в том, что коронавирус — это болезнь, которая каждую секунду внезапно меняет реальную ситуацию. Мы, испанцы, испытали это на собственном опыте: в пятницу террасы все еще были полны горожан, а днем позже мы оказались в своем доме, чтобы остановить продвижение этого быстрого и ужасного расширения. Поэтому сообщение об этом кризисе должно быть быстрым и обновляться практически до секунды, потому что это информация о Covid-19.
Компании должны стремиться постоянно делиться ценными и свежими сообщениями. На самом деле важно, чтобы ваши клиенты знали, к каким источникам им следует обращаться, чтобы получить доступ к самой актуальной информации. 3. Анализ и автоматизация кампании В этот момент, когда реальность меняется каждую минуту, необходимо сесть за анализ каждой из прошедших и будущих кампаний. Это связано с тем, что некоторые из них могут вызвать у вас проблемы из-за своего содержания. Проверка маркетингового календаря на наличие проблемных кампаний должна иметь важное значение при решении этой ситуации . Хотя анализировать их все по отдельности сложно, помимо приведения в соответствие с реальностью, необходимо было бы заняться автоматизацией анализа этих действий. Если это невозможно, необходимо будет разместить вверху сообщение, подтверждающее ситуацию, с которой мы сталкиваемся из-за коронавируса. Было бы необходимо иметь соответствующие инструменты, чтобы команда могла разрабатывать кампании, которые обновляются в данный момент. Movable Ink рекомендует включать самую свежую медицинскую информацию в каталог API CDC и ссылку на Министерство здравоохранения или администрацию, где имеется самая актуальная информация.
Это даст вам идеальное видение, которое поможет вам обеспечить им то, что им нужно, а также более чем необходимое спокойствие в эти моменты беспокойства о ближайшем Специальная база данных будущем. Вот тут-то и возникают задержки платежей или снижение ранее установленных цен, поскольку это исключительная ситуация, в которой мы все должны внести свой вклад, чтобы иметь возможность двигаться вперед. Компания Movable Ink — одна из тех, кто помогает достичь этой цели в рамках уже начатых или отправленных кампаний. Фактически, они отмечают, что один из их клиентов называет это сообщение «сообщениями о душевном спокойствии». 2. Необходимо постоянно обновлять Правда в том, что коронавирус — это болезнь, которая каждую секунду внезапно меняет реальную ситуацию. Мы, испанцы, испытали это на собственном опыте: в пятницу террасы все еще были полны горожан, а днем позже мы оказались в своем доме, чтобы остановить продвижение этого быстрого и ужасного расширения. Поэтому сообщение об этом кризисе должно быть быстрым и обновляться практически до секунды, потому что это информация о Covid-19.
Компании должны стремиться постоянно делиться ценными и свежими сообщениями. На самом деле важно, чтобы ваши клиенты знали, к каким источникам им следует обращаться, чтобы получить доступ к самой актуальной информации. 3. Анализ и автоматизация кампании В этот момент, когда реальность меняется каждую минуту, необходимо сесть за анализ каждой из прошедших и будущих кампаний. Это связано с тем, что некоторые из них могут вызвать у вас проблемы из-за своего содержания. Проверка маркетингового календаря на наличие проблемных кампаний должна иметь важное значение при решении этой ситуации . Хотя анализировать их все по отдельности сложно, помимо приведения в соответствие с реальностью, необходимо было бы заняться автоматизацией анализа этих действий. Если это невозможно, необходимо будет разместить вверху сообщение, подтверждающее ситуацию, с которой мы сталкиваемся из-за коронавируса. Было бы необходимо иметь соответствующие инструменты, чтобы команда могла разрабатывать кампании, которые обновляются в данный момент. Movable Ink рекомендует включать самую свежую медицинскую информацию в каталог API CDC и ссылку на Министерство здравоохранения или администрацию, где имеется самая актуальная информация.